在国展附近的一家超市里,许女士在买84消毒液的时候,消毒液的瓶盖突然开启,溅射出来的消毒液喷向了女儿的眼睛,同时也蚀了身旁几位顾客的衣服。
在对女儿的眼睛进行清理之后,许女士立即找到了超市方。许女士认为,如果产品包装好的话,不会发生这种问题,所以超市方面应该负责带她的女儿看病,同时赔偿另外两名顾客受损的衣服。但她告诉记者,超市却始终没有负责人出面为她解决问题。虽然超市最后同意带着孩子去医院检查,但那也是在她报警之后。
超市方面公关部的负责人何先生告诉记者,超市方面认为,许女士的意外是因为她在拿放消毒液的时候,瓶子在车里发生猛烈的撞击让瓶盖开启,使得消毒液溅出。“像消毒液这类液体如果发生猛烈撞击的话,就有可能将瓶盖冲开,发生类似情况,现在的消毒液都是这种包装,所以超市方面没有责任”,何先生说。 |