阮鸿献认为，只有深度理解当前的医疗体制改革，药店才能在经营当中解决面临的困难和问题。对于顾客流失率上升的市场变化，零售行业需要不断地加强自我学习，提高药品服务内涵与服务技能，在药店的经营范围之内，认清国家发展趋势，赢得政府对药店的信任。
在药品零售行业的发展当中，市场从不规范到规范，需要经历一个突破瓶颈、完善自我的过程。云南鸿翔一心堂医药股份有限公司董事长阮鸿献在《新医改对药品零售业的深远影响》主题演讲中指出：“在新医改政策之下，药店的主动权很小，整个药品零售行业都面临着机遇与挑战。”
目前，药品零售行业面临着四大危机，如何应对处方外流、医药零差利、基层医疗发展以及找准医保消费角色定位成了所有药店经营的难题。据统计，中国的药品零售市场中零售终端的服务份额，药店只占25％以内，医院占75％，而发达国家的药店药品消费是75％，医院的药品消费是25％。中国这样的医疗环境和医疗市场已形成多年，当处方外流后，药店如何与药厂、批发商洽谈博弈？是否具备处方药的服务技能？近年来，医药零差利的实行使药店在和医院的药价比较中失去优势，政府更多地支持和鼓励基层医疗发展，也造成了零售药店客流量减少。除此之外，互联网医疗发展，网上医保支付带给实体药店极大的冲击，一直以来药店承担医保消费角色的演变也成为了急需破解的危机。
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