消费者使用化妆品前，应当仔细阅读化妆品包装上标注的有效期、保质期或限期使用日期，注意事项、使用指南以及储存条件，千万不要使用过期、变质的化妆品。如身体出现不适，怀疑是使用化妆品后出现的不良反应，应立即停用怀疑的化妆品；如发生严重不良反应，则需携带使用过的化妆品及外包装尽快就医医治。还可通过商家、医疗机构、当地化妆品监管或监测部门上报化妆品不良反应报告。化妆品是一种特殊的消费品，尤其是用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒、美白等方面的化妆品，属于特殊用途化妆品。消费者在购买此类产品要注意以下几点：
购买化妆品渠道很多，如大小型商场、超市、专营店等实体店或电商网络平台，还有代购。消费者应选择营业证照齐全、有固定经营场所的商店或超市、合法网站等有质量保证的商家购买化妆品。
产品是否正规一看包装标签说明书等内容是否齐全。国产化妆品需标明化妆品名称、生产企业、生产地址、成分含量、生产许可证号、生产日期和有效使用期限、批准文号或备案号。进口化妆品需标明中文标识、原产国、进口商及地址、生产日期、保质期。二看产品是否合法。国产、进口产品均需国家药监局批准给予批准文号，一个产品一个批准文号，如企业生产的染发剂标注的色号不同，就是不同的产品，批准文号一定不一样。非特殊用途化妆品，进口产品需经国家药监局备案，国产产品需经省药监部门备案。消费者登录国家药品监督管理局网站点击“化妆品”栏目查询特殊用途化妆品注册以及非特殊用途化妆品备案的信息，如怀疑假冒伪劣或产品质量问题，可拨打12315或12331投诉举报。
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