郑先生说，今年1月份，他在东坝附近的京客隆超市购买了北京市东健食品厂生产的“木糖醇黑芝麻糊”，准备送给母亲食用。然而，在家中打开包装盒后，郑先生却发现这三个瓶子的盖子根本无法拧紧，“瓶盖根本不需要用力，轻轻一揭就开了，根本起不到密封的作用，这让我们怎么放心食用”。郑先生还称，打开瓶盖后，他还发现瓶口也无任何防止空气进入的保护膜。

　　昨天下午，记者在郑先生家中看到，这三瓶黑芝麻糊的瓶盖均为黑色，生产日期为2008年10月21日，且盖子的确如郑先生所说，“一揭即开”。郑先生说，他曾与该食品厂的客服部门联系，对方称可以退换，“但我要求厂方给我一个合理的解释”。

　　昨天下午，北京市东健食品厂质检部门的赵先生承认，该厂生产的该批次黑芝麻糊的确存在瓶盖无法拧紧的问题。他还称，也有消费者打电话到厂家询问这一情况，厂家已经对产品做出调整，现在市场上出售的是更新后的红盖的产品。另外，赵先生还承认，对于已上市的瓶盖有问题的产品，厂家并没有全部要求下架，但对已卖出的商品，他们承诺可以退换。

厂家称已做调整并承诺“问题”产品可退换