杭州的吴小姐开了一家饭馆。前天晚上，她店里的一个客人在喝啤酒的时候跟她反映，这瓶刚打开的雪花啤酒的底部似乎不太干净，有一些黑的东西附在上面，“一开始，我以为就是瓶底脏，冰箱里浸的时候脏，结果用餐巾纸擦不掉。”

　　吴小姐仔细一看，才发现这个脏东西是在啤酒瓶里的，底部有好几处。而且啤酒里面也能看得到有黑色的东西漂浮在那里。吴小姐立刻联系了雪花啤酒的售后服务，没想到第二天业务员上门，给她的解释竟然是这样的。“他说这是啤酒行业一个很普遍的现象。”

　　这位业务员说，瓶底的脏东西是流水线上回收的旧瓶没有洗干净，留下来的污渍，这是啤酒行业不可避免的，相当于一个行业的“潜规则”。吴小姐对此不能接受。她说他们店里雪花啤酒一直卖的挺好的，有时候一天都要10箱。如果是这样的话，她都有点不太敢卖了。“因为夏天到了，很多人喝啤酒，有的人对着吹的，那你这个瓶子，卫不卫生的？”

　　那么，啤酒瓶底的沉淀物到底是怎么来的，啤酒行业究竟有没有所谓的“潜规则”？记者先后找到了雪花啤酒的生产厂家以及市场部，但是工作人员表示他们相关的负责人不在，暂时不能对此发表意见。